Закрываю аудит, аудита больше не будет!
Всем доброго времени суток!
Сегодня принял решение закрыть аудит и рассчитал всех сотрудников аудита, другими словами уволил. Решение принял после очередной жалобы, которая стала последней каплей...
Тех. поддержка: не понимаю, как там с ним работают, что ответить ему? Юрий Скрипник (https://skripnikuyriy.ru/) написал следующее:
Обращаюсь по такому вопросу. 7 месяц прохожу аудит. Очередную статью работаю с редактором Радмила. Ранее она дала рекомендации, я их выполнил, потом прислала еще замечание их тоже исправил. Сегодня получаю новые замечания в 3 раза больше чем были. но от нового редактора Анастасии??? Что это за формат такой? А завтра еще нового редактора подключат. Так сколько я буду еще проходить аудит. И это уже не первый раз, точно такая ситуация была и с другим редактором, тогда я сказал этому редактору, что вообще удалю эту статью и после этого все стало на свои места
Тех. поддержка: Анна скинула переписку с редакторами, говорит, Игорю уже передавала. В общем он сам мозги делает и все не так как он преподносит в своих жалобах.
Тех. поддержка: Ань. у нас Скрипник взбунтовался, грозится Игорю написать, в чем суть?
Главред: он у Рады в аудите, она отдала Насте статью, Настя оставляла комменты. В итоге он возмущается, что статью перекидывают и так якобы куча времени проходит, пока наконец его не проверят, он уже 7 месяцев в аудите и так далее. Но это не так, с ним в среднем работают по 2-3 дня, бывало даже что за день выпускают.
Рекомендации он частенько не выполняет. Я тебе больше скажу: несколько раз я лично правила статьи, которые он переводил с английских сайтов через переводчик и не правил, то есть я даже оригиналы находила. Там, как ты понимаешь, ужас несусветный, иногда даже непонятно, о чем предложение вообще, потому что переводчик не может в идиомы и фразеологию.
Рада, конечно же, объяснила ему, что статьи отдаются редакторам для ускорения, но ему, видимо, уже все равно. Предупреждаю сразу, потому что в прошлый раз он тоже мозги выносил (давно еще). Конечно, можно тем, кто в аудите, сказать, чтобы лично его проверяли и не отдавали никому, но что это изменит.
Теперь хочу объяснить, почему я не раздумывая принял решение именно после этой жалобы…
С момента открытия проекта “Одна Семья” 1 сентября 2018 года, аудита всей проделанной работы учеником на 80 шаге не было, более того о нем нигде не заявлялось: вспомните всем известную страницу регистрации https://one-family.ru/training в проект.
Аудит я ввел как дополнительную плюшку в июле 2019 года, так как во время срезов и проверки домашних заданий стало понятно, что многие учатся спустя рукава, не применяют информацию в шагах на практике и в целом неправильно интерпретируют информацию в шагах тренинга.
Что могло привести только к одному, к отсутствию результата, и по окончании тренинга эти ученики бы ровным счетом ничего не добились, что мне тогда казалось неправильным.
Поэтому в тот момент решил помочь участникам проекта: набрал филологов, seo-специалистов, взял иллюстратора, модератора аудита и обучил их под задачи тренинга – было это не сложно, так как люди являлись специалистами своего дела.
Сложнее было привлечь деньги на зарплатный фонд этой растущей команды, но и этот вопрос был решен.
Проблемы начались сразу же с первых людей вошедших в аудит, но это меня не пугало, думал что выстрою весь процесс за 3-4 месяца и все будет работать как швейцарские часы, потому что всегда все можно ученикам объяснить…
Но все вышло по иному:
во-первых, ученики постоянные пререкались с командой, выставляя свое мнение более экспертным и не желали выполнять рекомендации;
во-вторых, после того как материал командой был переработан, некоторые ученики выкладывали его так, как им казалось лучше;
в-третьих, не вносили корректировки и доработки по замечаниям, мотивируя это тем, что и так нормально и переделывать они ничего не собираются;
в-четвертых, весьма хамски вели себя с аудиторами как-будто они заплатили большие деньги за аудит и им все тут “должны”;
в-пятых, специально провоцировали конфликты, чтобы за счет этого самореализовываться или просто “покомпостировать специалистам мозг”....
Перечислить эти пункты можно и дальше их достаточно много, но я лучше сразу к сути перейду – все это происходило каждый день с более чем с 64% проходящих людьми аудит.
На каждый инцидент соответственно нужна была реакция, которая сначала занимала треть моего времени на дню, а с ростом количества аудируемых уже стала занимать большую долю моего рабочего времени, и сегодня я подумал – “а оно мне надо”?
Потом рассмотрел с другой стороны и понял – это мне надо, людям не надо! Тогда зачем стараться, упираться? Это же бессмысленно!
И решении быстро было принято – хватит ночевать на работе, так как из-за всей этой херни ничего не успеваю. А жена, а дети? А здоровье…
Вообщем все ребята – аудита больше не будет!
Тем более вижу как в сети распространяются отзывы от бывших и нынешних учеников о том, что проект плохой из-за аудита. Все теперь, значит, так сказать будет нельзя :)
О целях аудита, его выгодах и преимуществах здесь повторятся не буду, уже тысячу раз говорил о них, да и думаю часть учеников это сами понимают, но решение принято и обратной дороги нет. Не оценили, ну и ладно, идем дальше.
Поэтому завтра еще запишу видео по отмене аудита и расскажу, что будет с теми, кто уже в нем. Так как площадка так запрограммирована, что без прохождения всех шагов аудита в 81 шаг пустить не может, потому что в 2019 г. из-за внедрения этой функции мне поменяли ее изначальную архитектуру.
Завтра буду уточнять у программистов и уже сообщу: когда и сколько займет времени переделать архитектуру заново. Буду просить, чтобы хотя бы к десятым числам сентября сделали.
Комментарии (186)
У каждого свои , хоть может в чем-то и типичные ошибки. Думаю, что как вариант делать после 80 шага аудит не всего блога, а хотя бы одной статьи, чтобы понять как должно быть, и что именно ты конкретно не доделываешь.
Завтра буду писать в поддержку, узнавать, что с моей статьей для общего дневника.
Обращаюсь к Вам, Игорь. Хотела после написания стать 47 шага, попросить у Вас аудиенции через скайп. Были предложения по подаче материала в некоторых шагах. Имею большой опыт по дистанционному сопровождению, по обучению. Вы утверждаете, что в шагах дается все. Может быть и так на Ваш взгляд. А я на своем опыте прохождения тренинга могу сказать, что не все дается четко, инструктивно.
Интуитивно чувствовала, что две плюшки, закрытые социальным замком мне не пригодятся, просила поддержку разъяснить, что там. Когда купила этот социальный замок, так и оказалось. Написала статью о конкурсе Купон за репост. Может идея и хорошая, но на трафик это ни как не сказалось. Реально эта фишка результатов не дает. Вот Вам мой финстрип - пенсия 15 000р., затраты на соцзамок, смартблог и емэйл рассылки 30% от пенсии.
В частности, в статье "Что вас ждет в обучающей системе "Одна семья", где разъясняете структуру обучения, Вы пишите про шаги с 50 по 80, цитирую " ... вы выйдете в новую веху своего развития и войдете в аудит на 80 шаге - это третья по сложности фаза тренинга". Скажете, что я вырвала из контекста.
А как быть с Правилами обучающей платформы "Одна семья", с п. 8 по затратам и Вашим обещанием вывести учеников на планируемый доход в процессе обучения от 22500 рублей в месяц? А ведь Ваш главный посыл lohotrona .net. Требуете от проходящих тренинг четкого выполнения шагов, так сами выполняйте свои обещания?
Вы недавно в одном из роликов сетовали, что мол мы учимся некачественно. а потом будим интересоваться, а где обещанный доход? Работать с людьми очень сложно. Вы столкнулись с этим в свои 38 лет. Одно дело добиться результатов в блоггинге самому, другое добиться этого с другими людьми. Я имею трудный опыт работы с людьми в свои 60 лет.
А сейчас я просто расстроена таким Вашим решением.
Согласна с Алексеем Вдовенко, с Вячеславом Михайленко, с Маргаритой Шумей и со всеми, кто за то, чтоб аудит остался. Но на данный момент знаю, что решение Вами, Игорь, принято. Ничего уже не изменить. Мне очень печально. Абсолютно поддерживаю Надежду Суслову по поводу пенсионеров. Вы, Игорь обещали, что выведете нас на достойную добавку к пенсии. Важный аргумент, который сказал Надежда:"Понятие структуры статьи можно с первых статей аудита, но сео остается "темной лошадкой". И только эти тонкости дают трафик." Сколько придется нам, пенсионерам, оплачивать дополнительно месяцев, прежде, чем выйдем на профит, если выйдем при меняющихся условиях тренинга.
Подписываюсь под каждым словом Владимира Дмитриева.
Мы вступали в проект, когда он работал на одних условиях. Но как быстро меняются правила. Разве это честно? Ответьте, Игорь, пожалуйста на этот вопрос.
В аудите была уникальность Вашего проекта, а теперь он становится в общий ряд прочих.
Для меня это было не развлечение, это был ШАНС!
Больше чем уверена, что для тех 90 % , что препирались с аудитом, получение дополнительного дохода было развлечением, игрушкой.
По сложившейся практике выставите мое мнение на обсуждение Одной семьи? Не все ведь читают комментарии. По правилам тренинга Вы не можете исключить меня. А тут выставите на голосование обучающихся. Резко, жестко мною сказано, что думаю. Зато честно. Все, что чувствую. Без боязни, что забанят и исключат из тренинга. В своем возрасте могу себе позволить. Бегать и жаловаться по соцсетям не буду.
Вы можете ответить, не устраивает - уходите. Учеба бесплатная, а я слишком многого хочу. Нам в обучающих роликах, в новостях Вы часто рассказываете, как дорого стоит подобное обучение у других. Так потому то и пришли к Вам.
НЕ знаю, останусь ли в проекте, еще не решила. А чего ждать то с такими поворотами.
А как всё хорошо начиналось...
Даже боюсь к Игорю обращаться - человек решил и пишет, что решение взвешенное. а не эмоциональное.
Очень хочется надеяться, что все равно будет какая то фишка, помогающая нам оттачивать мастерство написания статей по всем правилам.
Я такие большие надежды возлагала на блог? И что? Всё коту под хвост? А ведь я жертвовала своей мизерной пенсией, делая необходимые платежи для поддержки блога. Я просто скорблю!
Нужно найти выход и изменить решение об отказе от аудита. Это моё мнение и пожелание..
Юрий Скрипник конечно еще тот "фрукт" . Передувать статьи с иностранных сайтов и даже не поправить их после переводчика , да еще и прирекаться с редакторами ! Это сколько же наглости надо иметь ?!
Очень надеюсь , что Вы измените решение и не бросите нас .
На мой взгляд, Игорь принял решение на чисто эмоциональном уровне, и его можно понять и посочувствовать. Строптивых учеников тоже можно понять: издержки воспитания, завышенная самооценка, стремление получить быстрый результат без тщательной подготовки и т.д. Сошлись 2 крайности, а решение, как всегда бывает в жизни, где-то посередине. Может , стоить попробовать настроить программу тренинга так, что не желающим проходить аудит открывать доступ к следующим шагам, но проходить их они должны исключительно самостоятельно: понабивают себе шишек и захотят пройти аудит - дать им такую возможность; не захотят - продвижение их сайта станет только их личной проблемой. Прописать в правилах всё чётко и однозначно, и пусть каждый выбирает для себя то, что ему нужно.
У меня 2 предложения:
1) Люди, не отчаивайтесь! Выход найдется, может быть, не сразу, но выход должен найтись...
2) Игорь, пишу со своей "полки": поговорите со своими редакторами. Может быть, с их и Вашего согласия можно в какой-то справочной информации дать их контакты, чтобы мы могли в личном порядке, за плату, к ним обратиться?
Почему?
Я сейчас повторно прохожу тренинг, чтобы все делать идеально, как смогу, конечно. И я буду думать, что все понимаю, что во всем разобралась, но я - человек! А это значит, что могу что-то не так интерпретировать, что-то не так понять, и просто не совсем так, как надо сделать.
И я хотела бы, когда приду к 80-му шагу, убедиться, что я все правильно сделала. Или увидеть какие-то недочеты, которые не смогла понять. С помощью Ваших редакторов, на платной основе, через эти контакты, проверить хотя бы несколько статей и что-то понять про свою работу...
А иначе как я долечу до звезд?))
Все таки аудит многое мне дал, так как на мой взгляд практика с теорией никогда не сравнится.
Последнее время по аудиту у меня проходила статья раз в три дня. Диалог проходил в основном без лишних вопросов. А если и были вопросы, то решались всегда и практически сразу.
Очень помогало ТЗ подготовленное Сео специалистом и редактором, это ускоряло процесс прохождения аудита, когда заголовки и фокус слова у тебя расставлены, оставалось только скорректировать текст.
А иллюстратор, сходу закрывал тикет, иногда даже хвалил за хорошую работу.
Вообщем очень жаль, что так вышло, но коль всех аудиторов разогнали мое пожелание хотя бы не закрывать пройденные шаги по аудиту. Ведь в переписке было много ценного.
Я порой возвращался к переписке, чтобы проанализировать как сделать лучше при написании новой статье.
Думаю, все наши общие сообщения и пожелания дадут сделать правильный шаг для исправления данной ситуации.
Но хотелось бы сказать огромное спасибо каждому специалисту, с которым я работала. Огромная вам благодарность. Я буду использовать все полученные от вас знания и совершенствовать свой блог. Спасибо большое!
А для тех кто очень расстроился из-за этого может быть будет придуман новый функционал, вне рамках самого проекта. Может даже и за определенное вознаграждение...